dooble
12 פברואר 2020
אתר האינטרנט של תאגיד המים התל אביבי עלה כיתה
אז הנה כמה דברים שידעתם, ולא ידעתם, על מי אביבים:
"מי אביבים היא חברת המים והביוב של תל אביב. אנחנו אחראים על אספקת המים ועל סילוק הביוב 24/7. אנשים פותחים ברז ויוצא להם מים, מורידים את המים באסלה. נשמע טריוויאלי, נכון? אף אחד לא חשוף לתהליך שקורה מאחורי האופרציה הזאת, שהיא מאוד מאוד מורכבת הן מצד התשתיות והן מצד בדיקות איכותה המים שנעשות. מה שאנשים מכירים זה את החשבונית שמגיעה אליהם ולא מעבר לזה".
מה היו האתגרים המשמעותיים שלכם כשהגעתם לדובל?
"המטרה שלנו באתר החדש הייתה להנגיש את השירותים של מי אביבים בצורה מאוד שקופה ולהציג את הצדדים האחרים של מי אביבים – השימוש שלנו בטכנולוגיה והיבט השירות. רצינו שהקהל הרחב יכיר את מי אביבים שהם לא מכירים. תאגידי מים מוכרים בדרך כלל בהקשרים שליליים, כגופים בעלי תדמית שלילית שאנשים אוהבים לשנוא. האתגר שלנו היה לייצר משהו אחר וחוויה אחרת"
ממה הייתם הכי מרוצים בעבודה עם דובל?
"ממשק העבודה היה מאוד נוח. היה לנו צוות מצוין, זמין ונעים והעבודה תקתקה"
ליאור, שליוותה את הפרויקט בחודשים האחרונים מספרת על תהליך בניית האתר של מי אביבים:
"נכנסתי לדובל לפני כארבעה חודשים והוחלט שאנהל את הפרויקט של מי אביבים ביישורת האחרונה לקראת העלייה לאוויר. כשקיבלתי את הפרויקט, לא ממש הבנתי מה הייחודיות באתר ומה בדיוק החברה עושה. תוך כדי התהליך הבנתי את כל הדברים שמי אביבים עושים מאחורי הקלעים, הן ברמת התשתיות והן ברמת הקשר מול תושבי תל אביב. האתגר שלנו בפרויקט היה להביא לידי ביטוי בצורה פרקטית את אותה פעילות שאנשים לא מכירים מספיק. זה היה הצורך המרכזי שאיתו הגיעו אלינו מי אביבים. באתר עצמו יש אלמנטים מאוד מעניינים כמו למשל אופן הצגת תוצאות של בדיקות איכות המים. היינו צריכים לפצח את הנושא ולחשוב איך מציגים את התוצאות בצורה חדשנית ומעניינת ואיך לגרום למשתמש כן להסתכל על הנתונים ושהם לא יעלו אבק.
פי'צרים מיוחדים נוספים שיש באתר הם ההנגשה של עבודות התשתית המבוצעות בעיר בצורה של מיפוי העבודות על מפת גוגל. תושבי העיר יכולים לראות היכן מבוצעת כל עבודה ברמת הרחוב והכתובת המדויקת וכן לקבל אינפורמציה דוגמת חסימת כבישים ומידע חיוני נוסף.
פיצ'ר נוסף שבנינו באתר הוא מנגנון תחרויות. כרגע למשל רצה תחרות של החלפת מכסי ביוב בעיר. תושבים הגישו רעיונות לעיצוב מכסי הביוב, ההצעות עלו לוועדה והתושבים יכולים להצביע לאופציה הנבחרת באמצעות המנגנון הזה. מעבר לכך שמדובר בפיצ'ר ייעודי שנבנה במיוחד למי אביבים, הוא מאפשר ליצור קשר ומעורבות עם התושבים בצורה ידידותית ומניעה לפעולה. זו פלטפורמה שניתן לעשות באמצעותה תחרויות נוספות גם בעתיד.
בסופו של דבר, המהות של האתר היא להוות איזשהו בסיס תקשורת בין תושבי העיר לבין הגוף האחראי על תהליכי המים והביוב בתל אביב, כך שלא ייתפס כגורם האחראי על החשבוניות החודשיות שהתושבים מקבלים ולא מעבר. האתר עצמו מאוד ידידותי ונעים ומנגיש את כלל תחומי הפעילות של מי אביבים בצורה מעניינת, כך שניתן יהיה לראות גם את הצדדים הנוספים של מי אביבים, על כלל תחומי הפעילות שלה".
נשמח להציע לך פתרון מותאם אישית
קבל הצעת מחיר
